Asana Client Management

與您的客戶攜手締造更佳的成果

最多可節省 18%

Starter 版

供需要一個共用工作空間的機構管理客戶背景資訊、專案狀態和面向客戶的工作。

US$10.99

每使用者每月年繳

開始使用

客戶管理 Starter 功能：

  • 客戶目錄

    一個記錄每個客戶關係的系統：在同一處掌握帳戶健康狀況、ARR、續約日期、關鍵聯絡人和已連結的專案。

  • 包含 Agentic Work Management Starter 方案中的所有內容。

  • Asana AI 隊友包括：

  • 創意製作人

    為您的團隊減輕初稿的負擔，將簡介和回饋轉化為結構化的任務，並產生可供人工審查的創意作品。

  • 帳戶顧問

    自動化 CRM 到專案的交接、撰寫客戶狀態更新，並標記預算和交付風險。

  • 營運協調員

    協助人員配置、帳單準備，以及營運治理，例如決策紀錄、檔案標準和預算風險標記。

  • 高階主管顧問

    讓領導者從單一檢視中瞭解整個客戶群的獲利能力、工作量和維繫風險，在問題出現之前就能發現需要注意的事項。

  • 您可以向任何管理客戶工作的 AI 隊友提出 5 個請求

Advanced 版

適用於希望在同一處管理所有客戶關係的代理商，包括溝通、會議、專案、專案經營狀態、人員配置和財務。

US$24.99

每使用者每月年繳

開始使用

客戶管理 Advanced 功能：

  • 客戶入口網站

    專屬空間，供客戶追蹤專案、審查交付項目，以及傳送回饋，這些回饋會直接作為可執行的工作流入 Asana。

  • *將會議轉換為任務

    將客戶通話與工作連結。AI 總結會議、擷取行動項目，並自動指派。

  • 客戶目錄

    一個記錄每個客戶關係的系統：在同一處掌握帳戶健康狀況、ARR、續約日期、關鍵聯絡人和已連結的專案。

  • 團隊工作量

    所有進行中的客戶專案的即時工作負荷檢視。AI 為新的參與度草擬人員配置計劃，並在有人休假時標記重新平衡。

  • 包含 Agentic Work Management Advanced 方案中的所有內容。

  • Asana AI 隊友包括：

  • 創意製作人

    為您的團隊減輕初稿的負擔，將簡介和回饋轉化為結構化的任務，並產生可供人工審查的創意作品。

  • 帳戶顧問

    自動化 CRM 到專案的交接、撰寫客戶狀態更新，並標記預算和交付風險。

  • 營運協調員

    協助人員配置、帳單準備，以及營運治理，例如決策紀錄、檔案標準和預算風險標記。

  • 高階主管顧問

    讓領導者從單一檢視中瞭解整個客戶群的獲利能力、工作量和維繫風險，在問題出現之前就能發現需要關注的事項。

  • 您可以向任何管理客戶工作的 AI 隊友提出 5 個請求

Starter 版

供需要一個共用工作空間的機構管理客戶背景資訊、專案狀態和面向客戶的工作。

US$10.99

每使用者每月年繳。US$13.49 月繳

開始使用

客戶管理 Starter 功能：

  • 客戶目錄

    一個記錄每個客戶關係的系統：在同一處掌握帳戶健康狀況、ARR、續約日期、關鍵聯絡人和已連結的專案。

  • 包含 Agentic Work Management Starter 方案中的所有內容。

  • Asana AI 隊友包括：

  • 創意製作人

    為您的團隊減輕初稿的負擔，將簡介和回饋轉化為結構化的任務，並產生可供人工審查的創意作品。

  • 帳戶顧問

    自動化 CRM 到專案的交接、撰寫客戶狀態更新，並標記預算和交付風險。

  • 營運協調員

    協助人員配置、帳單準備，以及營運治理，例如決策紀錄、檔案標準和預算風險標記。

  • 高階主管顧問

    讓領導者從單一檢視中瞭解整個客戶群的獲利能力、工作量和維繫風險，在問題出現之前就能發現需要注意的事項。

  • 您可以向任何管理客戶工作的 AI 隊友提出 5 個請求

Advanced 版

適用於希望在同一處管理所有客戶關係的代理商，包括溝通、會議、專案、專案經營狀態、人員配置和財務。

US$24.99

每使用者每月年繳。US$30.49 月繳

開始使用

客戶管理 Advanced 功能：

  • 客戶入口網站

    專屬空間，供客戶追蹤專案、審查交付項目，以及傳送回饋，這些回饋會直接作為可執行的工作流入 Asana。

  • *將會議轉換為任務

    將客戶通話與工作連結。AI 總結會議、擷取行動項目，並自動指派。

  • 客戶目錄

    一個記錄每個客戶關係的系統：在同一處掌握帳戶健康狀況、ARR、續約日期、關鍵聯絡人和已連結的專案。

  • 團隊工作量

    所有進行中的客戶專案的即時工作負荷檢視。AI 為新的參與度草擬人員配置計劃，並在有人休假時標記重新平衡。

  • 包含 Agentic Work Management Advanced 方案中的所有內容。

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客戶目錄

一個記錄每個客戶關係的系統：在同一處掌握帳戶健康狀況、ARR、續約日期、關鍵聯絡人和已連結的專案。

客戶入口網站

A dedicated space for clients to track projects, review deliverables, and send feedback that flows directly into Asana as actionable work.

*將會議轉換為任務

將客戶通話連結至工作。AI 會總結會議內容、擷取行動項目，並自動指派這些項目。

團隊工作量

所有進行中客戶專案的工作負荷即時檢視。AI 為新的參與度草擬人員配置計劃，並在有人休假時標記重新平衡。

無限制任務

任務是待辦項目，顯示誰需要在何時完成什麼事。

無限制專案

專案可協助您將相關任務整理到單一空間，並提供清單、看板或時間軸等不同檢視方式，以便您全盤掌握。

無限制則評論

評論可讓您和團隊直接在每個任務中討論任務，從而將所有溝通集中在工作進行的地方。

無限制儲存 (每個檔案 100MB)

直接在 Asana 中儲存無限數量的檔案，每個檔案大小上限為 100 MB。

無限制訊息

在 Asana 中傳送直接訊息並進行團隊對話，將所有討論集中在一處，而非分散在電子郵件和聊天應用程式中。

活動紀錄

Asana 活動日誌會自動追蹤任務的重要變更，讓團隊能夠查看任務歷程記錄，並明確當責。

iOS 和 Android 行動應用程式

Asana 提供 macOS 和 Windows 電腦版應用程式，以實現最佳效能，此外還有 iOS 和 Android 應用程式，可隨時隨地管理工作。

週期性任務

設定週期性任務，在您完成任務時自動產生具有更新截止日期的下一個任務。

複選和批量動作

一次選擇多個任務，以執行大量動作，例如編輯或刪除。

跨專案歸屬任務至專案

運用跨專案歸屬功能，您可以將同一個任務新增至多個專案，且該任務的任何更新都會自動同步至所有專案。

專案概觀

取得專案詳細資料的高階概覽，包括關鍵里程碑和團隊成員。

清單檢視

以清單格式檢視任務，以便進行簡單的任務管理。

看板檢視

使用看板風格看板將任務可視化，以便在不同階段追蹤您的工作。

行事曆檢視

在行事曆上顯示任務，以便追蹤期限並查看排程。

我的任務

在一個個人化清單中檢視和管理指派給您的工作，協助您排定優先順序，並專注於需要完成的事務。

備註

建立並分享專案備註、會議紀錄和文件，讓你的團隊能夠存取重要資訊。

時間軸檢視

使用甘特圖式時間軸來規劃專案排程和相依性，並使之可視化。

甘特圖檢視

甘特圖會將專案任務、相依性和里程碑對應至時間軸顯示。

目標檢視

Asana 目標功能可將您的日常任務與更大的全公司目標連結起來，協助您追蹤最重要事務的進度。

專案集檢視

在 Asana 中，專案集是一個數位資料夾，可在同一處組織多個專案，提供進度的高階檢視。

AI Studio Basic 版

包含 AI Studio 的存取權限，用以探索 AI 如何協助處理日常手動工作 (包括速率限制)。

AI 輔助

在 Asana 中的任何地方與 AI 助理聊天，即可獲得有關工作的解答和深入解析，並使用自然語言建立任務。

100 多個免費整合

將 Asana 與您最喜愛的工具 (例如 Microsoft 365、Google Workspace 和 Slack) 連結，以簡化工作流程並減少應用程式之間的切換。

表單

透過可自訂的表單收集資訊和請求，並直接匯入 Asana 專案。

開始日期和時間

設定任務應該開始的時間，而不僅僅是任務的截止時間，以便更好地進行專案排程。

任務相依性

藉由任務相依性，您可以定義任務必須完成的順序，以便團隊瞭解哪些任務受阻，哪些任務已準備好繼續推進。

工作流程產生器

使用我們的無程式碼產生器設計並自動化日常工作流程，以提升效率並減少手動投入量。

自訂欄位管理儀表板

建立可指派給任何專案或任務的標準化自訂欄位，以便追蹤優先順序、預算或狀態等資料。

參考自訂欄位

將任務連結至人員、團隊或他們參考的工作，以便每個人都能看到正確的情境，而無需搜尋。

專案範本管理儀表板

建立可重複使用的專案範本，其中包含標準化的任務、指派對象和截止日期，可立即套用至新專案。

自訂範本

建立依據團隊流程量身打造的可重複使用範本，以便實現一致的專案設定。

自訂任務類型

建立自訂任務類型，例如錯誤、設計或請求，使其與團隊的工作流程保持一致，並使任務追蹤對您的特定工作流程更有意義。

無限制規則/自動化

規則可讓您一次設定觸發因素和動作，然後自動處理例行更新，從而避免遺漏任何小細節。

具有分支邏輯的表單

建立動態表單，根據人們的回答顯示不同的問題，以便您取得所需的確切資訊。

關鍵路徑

確定哪些任務會直接影響專案期限，以便您可以優先處理最重要的工作，避免代價高昂的延遲。

校訂

直接在 Asana 中審查創意素材並提供回饋。

核准

設定核准工作流程，以確保工作得到適當的審查和授權。

Jira Cloud 雙向同步

在 Asana 和 Jira Cloud 之間同步任務，以維持跨平台的一致性。

目標 (公司、團隊和個人)

在同一處設定並追蹤各個層級的目標，從個人成就到全公司目標，一應俱全。

目標策略地圖

將所有目標之間的關聯可視化，以便瞭解工作背後的策略。

自動目標進度

讓 Asana 根據已完成的任務和專案自動更新您的目標進度，無需手動更新。

加權目標

為目標指派不同的重要性等級，以反映對您組織最重要的事務。

目標報告

為您的專案關係人產生詳細報告，顯示目標進度、完成率和績效趨勢。

已儲存的網格檢視

儲存您最喜愛的網格版面配置，並可立即在它們之間切換，無需每次都重新設定篩選條件和欄。

CSV 和 PDF 匯出

以 CSV 或 PDF 格式匯出您的專案資料和報告，以便與專案關係人分享或在其他工具中進行分析。

狀態更新

分享專案的定期進度更新，強調已完成的工作和即將進行的工作，讓每個人都能掌握最新狀況。

自訂欄位

將額外詳細資料新增至您的任務，例如優先順序等級、預算或核准狀態，以便追蹤對您的團隊最重要的資訊。

參考自訂欄位

將任務連結至人員、團隊或其參考的工作，以便每個人都能看到正確的情境，而無需搜尋。

專案儀表板

藉助圖表和指標，取得專案進度的視覺概覽，瞭解您的工作如何朝目標邁進。

圖表自訂

自訂您的儀表板圖表，以便精確顯示您所需的資料，從任務完成率到團隊工作負荷分佈。

圖表範本庫

從預先建立的圖表範本中選擇，快速將常見專案指標可視化，而無需從頭開始。

進階搜尋

使用指派對象、截止日期、專案或自訂欄位值等篩選條件，在所有專案中精確找到您要找的內容。

里程碑

在專案中標記重要的截止日期和成果，讓每個人都知道何時達到關鍵里程碑。

通用報告

將所有專案和團隊的資料彙整到一處，以便瞭解工作進度的整體情況。

公式

Asana 公式是自訂欄位，可使用來自任務和專案的資料自動計算專案持續時間、預算和成本等值。

Salesforce、Tableau 與 Power BI

將您的專案資料與 Business 版智慧和 CRM 工具連結，以便在所有工作流程中進行統一報告並取得深入解析。

專案集儀表板

在單一儀表板中查看多個相關專案的高階進度和狀況。

時程表

透過集中式時程表管理追蹤可計費和不可計費的工時，瞭解進度並提高效率，從而即時掌握團隊將時間花費在何處。
附加元件附加元件

使用者價格

為團隊成員設定時薪，以便追蹤成本與工作負荷的比較，從而隨時清楚掌握專案健全度。
附加元件附加元件

專案預算

取得使用者費率、時間資料和其他成本資料，以便快速比較預估和實際專案支出，從而放心監控專案健全度。
附加元件附加元件

時間追蹤

將任務的預估時間與完成任務所需的實際時間進行比較，以瞭解真實的投入量，並改善規劃、預測和預算。

專案集工作負荷

僅針對單一專案集中的專案查看工作負荷，非常適合用來維持一個計劃或計劃的進展順利。

SOC 2 類型 II

Asana 與獨立第三方稽核機構合作，每年驗證我們的控制有效性

多重要素驗證

對網域成員和訪客執行雙因素驗證

256 位元加密（靜態和傳輸中）

資料在傳輸過程中和靜止狀態下均會被加密

跨區域備份

資料會自動備份到復原位置，以便在發生中斷時維持可用性

資料刪除

您可以永久移除您的 Asana 帳戶資料，包括使用者個人資料、專案詳細資料和任務歷史記錄。

Google 單一登入

讓員工使用其現有的 Google 工作帳戶驗證登入 Asana

使用者上限

每個專案和團隊最多 2 個席次。所有付費方案皆可讓您新增無限制成員。
無限制無限制

專屬團隊

建立只有受邀成員才能查看的團隊。

專屬專案

將專案設為僅供您選擇的人員存取，以保持敏感性工作的機密性

無限制免費訪客

邀請外部協作者執行專案，而不會產生額外費用或影響您的使用者人數。

系統管理主控台

IT 部門和團隊管理員擁有集中式儀表板，可管理整個組織的團隊成員、安全設定及權限。

僅可評論的專案

讓使用者在專案中檢視、評論和參與對話，但無法編輯或變更任務或專案結構。

專案的團隊分享

一次與特定團隊分享整個專案。

暫停成員的授權

暫時停用某人的存取權限，而不完全移除其存取權限。

權限控制項

設定權限，決定誰可以檢視或編輯專案、專案集和目標。

鎖定自訂欄位

防止使用者變更或刪除重要的自訂欄位設定。

Asana 論壇

與其他 Asana 使用者互動，分享訣竅、提出問題，並從 Asana 社群瞭解最佳作法。

Asana 學院

參加課程並取得認證，以掌握 Asana 的功能，並提升團隊生產力。

Asana 網路研討會

參加課程並取得認證，以掌握 Asana 的功能，並提升團隊生產力。

Asana 說明中心

尋找逐步指南、教學課程，以及有關 Asana 使用的常見問題解答。

Asana 開發人員指南

存取 API、整合及技術文件，以便使用 Asana 建立自訂解決方案。

Asana 支援 (直接)

取得 Asana 支援團隊的直接協助，以解決技術問題和實施挑戰。

客戶成功選項

與專責專家合作，最佳化您的 Asana 設定，並實現團隊的目標（適用資格要求）。
圖片中的抽象工作流程線顯示一個使用者頭像連結至第二條路徑，另一個使用者頭像與藍色 AI 隊友圖示一起協作

使用 AI 隊友擴展工作量

專門打造的 AI 代理程式會進行監控、標記並採取行動，讓您的團隊能夠專注於客戶。

客戶始終免費

單一使用者價格。 僅為您使用的 AI 付費。

無使用費、無每位客戶費用、無隱藏費用；只需單一平台價格，即可涵蓋您的團隊及其所需的一切。

包含客戶使用

席次僅涵蓋您的內部團隊。客戶可存取其入口網站，而不會佔用席次或增加您的帳單費用。

已包含 AI 請求

每位使用者可提出五個 AI 請求，最多可供 10 位使用者使用，因此團隊從第一天起就能實現 AI 的價值。

按月或按年付款

按月購買以獲得彈性，或按年購買以獲得折扣。可隨時切換。

附加元件

使用可選模組擴展 Asana Client Management

僅新增您團隊所需的內容 - 依符合資格的方案分開計費

附加元件

時程表和預算

在同一處即時掌握預算、時間和成本的情況，從而改善客戶成果。

可作為 Starter 或 Advanced 方案的附加元件使用。

  • 使用準確的時程表資料追蹤進度

  • 透過預算追蹤監控專案健全度

  • 使用彈性費率卡管理資源

  • 追蹤可計費和不可計費的工時

聯絡銷售部深入瞭解

購買 AI 用量包或按用量付費

預付

用量包

為您的團隊提供完成更多工作所需的工作量。預付請求可供您使用，適用於整個合約條款，且不會每月重設。

Starter、Advanced、Enterprise 和 Enterprise+ 方案皆可使用

  • 每個 AI 請求收費 0.50 美元，預先計費

  • 依團隊需求購買所需數量的授權方案

  • 用於提供可視度和控制的即時使用情況儀表板

  • 適用於您的整個合約團隊，沒有每月重設

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隨選

按使用量付費

使用隨需帳單，依實際使用情況付費。無需預先承諾，按月收費。

Starter、Advanced、Enterprise 和 Enterprise+ 方案皆可使用

  • 每個 AI 請求 0.60 美元，按月計費

  • 設定每月支出上限

  • 直接在產品中管理隨需帳單

  • 即時使用情況儀表板，以提升可視度和控制力

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圖片中是抽象的工作流程線，顯示一個使用者頭像連結至第二條路徑，另一個使用者頭像與 AI 隊友圖示一起協作

深受全球 100,000 多個組織喜愛

  • Danone 標誌
  • USAID 標誌
  • Deloitte 標誌
  • The New York Times 標誌
  • NASA 標誌
  • Spotify
  • 聯合之路鹽湖城標誌
  • General Electric 標誌

常見問答集

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*將會議轉換為任務的功能即將推出