G2 är en plattform för omdömen av B2B-programvaror och -tjänster som används av miljontals programvaruköpare och -leverantörer runt om i världen. För att engagera sina två olika målgrupper ansvarar G2:s marknadsföringsteam för att generera omdömen och driva 50 % av företagets intäkter genom webbplatstrafik och försäljningspipelinen.
Lansera kampanjer två gånger snabbare
Tidigare höll teamet uppföljningsmöten och sparade mer än 180 timmar per kvartal med Asana
Skalade framgångsrikt upp marknadsföringsteamet sex gånger på ett år
När Ryan Bonnici började arbeta för företaget som marknadsföringschef hade han ambitiösa planer, aggressiva mål och ett mandat att sexfaldiga marknadsföringsteamet på tre månader så att de framgångsrikt skulle kunna genomföra sin marknadsföringsstrategi. Men Ryan visste att en snabb utökning av teamet inte skulle ge en motsvarande ökning av kapaciteten om de fortsatte att använda befintliga verktyg och processer.
Faktum är att teamet upplevde operativa tillväxtproblem:
Kampanjbehov, ansvarsområden och deadliner var inte tydliga, vilket ledde till att arbete glömdes bort.
Kunskaps- och informationsutbytet var manuellt och tidskrävande eftersom data fanns i isolerade verktyg såsom e-post.
Marknadsföringsledningen var tvungen att förlita sig på hundratals timmar av statusuppdateringsmöten eftersom det inte fanns något sätt att övervaka arbetet i hela teamet.
När du gör saker via e-post, chatt eller personligen har du inte någon organiserad plats med sammanhang att gå tillbaka till för att se om det blev gjort. Ansvarstagandet går förlorat.
Han visste att teamet behövde ett verktyg som skulle hjälpa dem att framgångsrikt skala upp och genomföra sina program och kampanjer så att de kunde uppnå sina mål för trafik, recensioner och intäkter.
Ryan behövde inte göra någon omfattande research eller läsa omdömen från andra marknadsförare för att veta vilken lösning han ville implementera. Han visste att Asana var det verktyg hans marknadsföringsteam behövde, eftersom han hade använt det i tidigare roller på HubSpot och Salesforce.
Utifrån tidigare erfarenheter visste Ryan att om han ville att teamet skulle anpassa sig till Asana var han tvungen att föregå med gott exempel. Han började med att utbilda sina chefer i hur de skulle anpassa Asana till sina program, initiativ och arbetsflöden under deras veckovisa ledarskapsmöten.
Den regelbundna upprepningen och den praktiska tillämpningen hjälpte teamet att själva upptäcka plattformens värde. "Det kom alltid ett ögonblick då allt klickade", säger Ryan. "När de väl hade lärt sig att hantera sina projekt i Asana så att alla i deras team kunde se och genomföra planen utan att behöva uppdatera samma information på flera ställen, skulle det förändra allt för dem."
Nu organiserar, spårar och hanterar marknadsföringsteamet allt i Asana – strategisk planering, programplaner och alla kampanjer och aktiviteter – så att de vet hur de presterar och hur de ligger till i förhållande till sina tre viktigaste mätvärden: trafik, omdömen och intäkter.
Asana har bidragit till att vårt team har sexdubblats i år och att vi har lyckats anpassa våra arbetsprocesser till vår nya storlek så att vi effektivt kan genomföra vår strategi.
Nu när marknadsföringsteamet har fått klarhet om ansvarsområdena för varje initiativ, insyn i arbetets status och standardprocesser för rutinmässiga kampanjer och projekt kan de:
Optimera teamprocesser och arbetsflöden för att lansera kampanjer två gånger snabbare.
Snabbt introducera nya teamkollegor eftersom historiskt sammanhang, processer och arbete finns på ett och samma ställe.
Nå sina mål eftersom viktigt arbete aldrig glöms bort och teammedlemmarna inte slösar tid på att leta efter den information de behöver.
Efter att ha byggt upp och skalat upp marknadsföringsfunktionen på G2 – rekrytering, implementering av strategier, utveckling av processer – riktar Ryan och hans team nu uppmärksamheten mot att öka varumärkeskännedomen, lansera nya produkter och öka sin marknadsandel. Och alla dessa strategier kommer att hanteras i Asana.
Ge hela din organisation möjligheten att bli ännu bättre med Asana.