Quando Ryan Bonnici è entrato a far parte dell'azienda come Chief Marketing Officer, aveva piani ambiziosi, obiettivi aggressivi e il mandato di far crescere il team di marketing di sei volte in tre mesi, in modo che potesse attuare con successo la propria strategia di marketing. Tuttavia, Ryan sapeva che far crescere rapidamente il team non avrebbe portato a un aumento proporzionale della capacità se avessero continuato a utilizzare gli strumenti e i processi esistenti.

In effetti, il team stava riscontrando difficoltà operative legate alla crescita:

• Le esigenze, le responsabilità e le scadenze delle campagne non erano chiare, per cui il lavoro veniva trascurato.

• La condivisione delle conoscenze e delle informazioni avveniva manualmente e richiedeva molto tempo, perché i dati erano contenuti in strumenti a compartimenti stagni come le email.

• La leadership del marketing era costretta a dedicare centinaia di ore a riunioni di aggiornamento sullo stato di avanzamento, perché non c’era modo di monitorare il lavoro svolto in tutto il team.

Quando si lavora tramite email, chat o di persona, non si dispone di uno spazio organizzato e contestualizzato a cui fare riferimento per verificare se le attività sono state completate. Il senso di responsabilità va perso.

Sapeva che il team aveva bisogno di uno strumento che lo aiutasse a scalare ed eseguire con successo i propri programmi e le proprie campagne, in modo da poter raggiungere gli obiettivi in termini di traffico, recensioni e fatturato.

Trovare lo strumento giusto per far crescere il team

Ryan non ha dovuto fare ricerche approfondite né leggere le recensioni di altri professionisti del marketing per sapere quale soluzione volesse implementare. Sapeva che Asana era lo strumento di cui il suo team di marketing aveva bisogno, avendolo utilizzato in ruoli precedenti presso HubSpot e Salesforce.

Sulla base dell’esperienza precedente, Ryan sapeva che, se voleva che il suo team adottasse Asana, doveva dare l’esempio. Ha iniziato formando i suoi manager su come adattare Asana ai loro programmi, iniziative e flussi di lavoro durante le riunioni settimanali della leadership.

Il costante rinforzo e l’applicazione pratica hanno aiutato il team a rendersi conto in prima persona del valore della piattaforma. “C’era sempre un momento di illuminazione”, afferma Ryan. “Una volta imparato a gestire i propri progetti su Asana in modo che tutti i membri del team potessero vedere e attuare il piano senza dover aggiornare le stesse informazioni in più posti, sarebbe cambiato tutto per loro.”

Esecuzione della strategia di marketing di G2 con Asana

Ora il team di marketing organizza, monitora e gestisce tutto in Asana (pianificazione strategica, piani dei programmi e ogni campagna e attività), in modo da sapere come sta andando e come sta procedendo verso il raggiungimento delle sue tre principali metriche: traffico, recensioni e ricavi.

Asana ha contribuito in modo fondamentale allo sviluppo del nostro team, che quest’anno è cresciuto di sei volte, e ci ha aiutato ad adattare al meglio i nostri processi alle nuove dimensioni, consentendoci di attuare efficacemente la nostra strategia.

Ora che il team di marketing ha chiarezza sulle responsabilità per ogni iniziativa, visibilità sullo stato del lavoro e processi standard per campagne e progetti di routine, è in grado di:

• Ottimizzare i processi e i flussi di lavoro del team per lanciare le campagne due volte più velocemente.

• Inserire rapidamente i nuovi colleghi del team, poiché il contesto storico, i processi e il lavoro sono tutti in un unico posto.

• Raggiungere i propri obiettivi perché il lavoro fondamentale non viene mai trascurato e i membri del team non perdono tempo a cercare le informazioni di cui hanno bisogno.

Dopo aver creato e ampliato la funzione di marketing di G2 (assunzioni, implementazione della strategia, creazione dei processi), Ryan e il suo team stanno ora rivolgendo la loro attenzione all’aumento della notorietà del marchio, al lancio di nuovi prodotti e all’incremento della quota di mercato. E tutte queste strategie saranno gestite su Asana.